Ana Sayfaya Dön

Sıkça Sorulan Sorular

En çok merak edilen sorular ve cevapları

Genel Sorular

Qolay Takip yazılımı hangi işletmeler için uygundur?

Damacana su bayileri, tüp gaz bayileri, su fabrikaları ve perakende dağıtım yapan tüm işletmeler için uygundur. Küçük ölçekli bayilerden büyük fabrikalara kadar her ölçekte hizmet veriyoruz.

Yazılımı denemek için ücret ödemem gerekiyor mu?

Hayır, ücretsiz demo talep edebilirsiniz. Demo sürecinde tüm özellikleri test edebilir, işletmenize uygunluğunu değerlendirebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Temel kurulum 1-2 saat içinde tamamlanır. Mevcut verilerinizin aktarımı ve özelleştirmeler dahil tam kurulum genellikle 1 iş günü içinde yapılır.

Özellikler ve Entegrasyonlar

Getir, Trendyol ve Yemeksepeti entegrasyonu nasıl çalışıyor?

Marketplace platformlarından gelen siparişler otomatik olarak Qolay Takip'e aktarılır. Tek panelden tüm kanallardan gelen siparişleri yönetebilirsiniz.

Mobil uygulama var mı?

Evet, hem iOS hem Android için mobil uygulamamız mevcuttur. Dağıtıcılar sahada sipariş takibi, teslimat onayı ve tahsilat işlemlerini mobil üzerinden yapabilir.

Caller ID (Arayan Numara Tanıma) özelliği var mı?

Evet, IVR/Caller ID entegrasyonu ile gelen aramalarda müşteri bilgileri otomatik olarak ekrana gelir. Böylece müşteri geçmişini anında görebilirsiniz.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Aylık mı yoksa yıllık mı ödeme yapılıyor?

Her iki seçenek de mevcuttur. Yıllık ödemelerde indirim uygulanmaktadır. Detaylı fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ek kullanıcı veya modül eklemek mümkün mü?

Evet, işletmeniz büyüdükçe kullanıcı sayısını artırabilir, ek modüller (stok, muhasebe entegrasyonu vb.) ekleyebilirsiniz.

Teknik Destek

Teknik destek nasıl sağlanıyor?

Telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı (AnyDesk) ile destek sağlıyoruz. Mesai saatleri içinde anında destek alabilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Evet, tüm verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır. Düzenli yedekleme yapılır ve SSL sertifikası ile güvenli bağlantı sağlanır.

Sorunuz mu var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız bizimle iletişime geçin.

Telefon: +90 (216) 256 51 00
E-posta: info@qolaybilisim.com